Política de envío
🌹 Tipos de producto y zonas de entrega
Rosas naturales
Las rosas naturales cuentan con entrega exclusiva dentro de Madrid, ya que se trata de un producto perecedero que requiere manipulación y transporte especializado.
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📍 Entrega en mano dentro de Madrid
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📅 Fecha de entrega seleccionada por el cliente durante el proceso de compra
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🚫 No disponible para envíos fuera de Madrid ni por mensajería
🌸 Rosas preservadas / eternas
Las rosas preservadas o eternas pueden enviarse dentro y fuera de Madrid, ya que no requieren condiciones especiales de conservación durante el transporte.
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📦 Envíos a toda España
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🚛 Transporte gestionado mediante Correos Express
⏳ Plazos de entrega
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Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación, la disponibilidad del producto y la operativa del transportista.
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En fechas de alta demanda (San Valentín, Día de la Madre, Navidad u otras campañas especiales), los tiempos de entrega pueden verse afectados.
📸 Imágenes de producto
Las imágenes mostradas en el sitio web son referencias visuales. Al tratarse de productos artesanales y, en algunos casos, naturales, pueden existir ligeras variaciones en color, tamaño o presentación respecto a las imágenes publicadas.
❗ Incidencias en la entrega
Si el pedido no pudiera entregarse por ausencia del destinatario o por datos incorrectos facilitados por el cliente, la empresa no se responsabiliza de posibles retrasos. En estos casos, podrán generarse costes adicionales para una nueva entrega.
Si el pedido llega dañado o en mal estado, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción para poder gestionar la incidencia.
📩 Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos o entregas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
📧 kingofroses.info@gmail.com
📱 WhatsApp Business: +34 640 928 245